Thursday, May 3, 2012

Only in America


Por: Eddy Aguilar Saba

Anoche Piers Morgan comentó sobre un comercial en el aire en el estado de Texas y lo denominó como el peor comercial político hecho en América. Ronald Sledge, un abogado republicano que trata de lograr su elección para el Texas Railroad Commission. Esta comisión lo que hace es regular todos los esfuerzos y negocios dentro del estado de Texas de Petróleo y Gas, un cargo muy importante para el estado de Texas, como lo menciona Morgan en su segmento.

No pude dejar de pensar en esto, así que decidí ponerle un poco mas de pimienta al comentario de Morgan en CNN. Como parte de su campaña política Ronald Sledge, un abogado republicano, decide producir un spot de televisión, en donde Morgan aseguró ser el comercial de peor gusto que él ha visto en toda su carrera como comunicador. Cuando decido ver con detalle el comercia, al principio me pareció que no hería a nadie cuando inicia con una línea de un famoso actor americano y así empieza:

    "Will Rogers said that there are three kinds of men, the one that learns by reading.
      The few who learn by observation and the rest of have to pee on an electric fence"

 Bueno hasta ahora va todo bien, pero nunca pensé que este gran señor, abogado republicano, decide ilustrarlo de una manera muy peculiar. Decide ilustrarlo con un político que actualmente purga condena por malas influencias; nada más y nada menos que con Rod Blagojevich. Obviamente no es el mismo Blagojevich, pero deja entendido con una imitación del personaje orinando en un cerco eléctrico. Y no solo eso, mientras orina se electrocuta con el cerco eléctrico.

        "Ya es hora que elijamos a políticos que no orinen en cercos eléctricos", finaliza Sledge.

 Al principio me causó gracia, pero al verlo por más de 4 veces, primero porque no podía creer lo que mis ojos veían, segundo porque me puse a pensar, quienes fueron los productores y creativos de este horrendo comercial, y tercero; no deberían colgar a todo este grupo de gente que se atreven a poner este tipo de comerciales al aire? Este abogado realmente piensa que va a ser elegido con este comercial? ¡Dios santo! y si es elegido, que podemos esperar de este señor.
¿Que diría Will Rogers si estaría vivo, Only in América?



Wednesday, April 18, 2012

El Olor: una buena estrategia de marketing.

Por: Eddy Aguilar
Casi todas la empresas utilizan estímulos visuales ( logotipos, colores, símbolos, tipografías) y sonoros (jingles, locución, sonidos) para crear su identidad. Tienen un nombre que los identifican y que, por regla general, es único. Algunas tienen, incluso, una identidad corporativa completa, con las indicaciones precisas de cómo se emplea. Pero, hoy en día, existen empresas que van más allá. Son empresas que están empleando otro estimulo además de los anteriores para definirse y presentarse ante sus consumidores: el aroma.

Son empresas que han creado y registrado su propio olor, de forma tal que, visites la oficina o al local que visites, en cualquier lugar del mundo, siempre huele igual. Huele a empresa o huele al producto.

Algunas, además, lo emplean como una herramienta de marketing; han realizado estudios para conocer aquellos olores que incitan mas la compra y los han hecho suyos. ¿Sabias que el olor de vacaciones estimulan las ventas? Bueno, tiene su lógica, ¿no? En vacaciones todos somos más esplendidos con los gastos, lo supervisamos menos. Para algunos las vacaciones huelen a cremas, para otros a hierbas, para otros a yodo de mar.

En definitiva lo que algunas empresas están utilizando  además de la vista y el odio, tácticas como el sentido del olfato, que es uno de los estímulos que mas emociones despierta. ¿Quien no ha olido un aroma que no le haya hecho recordar a algún lugar, a alguna persona, o algún momento en particular? Y es que los aromas tienen la capacidad de evocar emociones, siendo algunas de estas las más poderosas de causar comportamientos, algunos “irracionales”, ya que este sentido crea: felicidad, alegría, bienestar y tristezas entre otras. Enfadado, triste o alegre, igual sales de compras!!

Lo que algunas empresas de marketing están tratando de hacer es construir un espacio olfativo, para que de algún modo resulte en una acción de compra. En realidad, el olfato, es parte de la experiencia de la marca, quizás la más olvidada, no por ello la menos importante.  Nunca olvidemos que para vender, debemos ofrecer una experiencia única. A ver si ahora pensamos en una buena estrategia de olfato.

Thursday, January 19, 2012

Mobile is a must-have for agencies in 2012

By Chantal Tode
Mobile genericWithout a strong mobile strategy, agencies could begin to lose relevancy.
Many agencies failed to integrate mobile in a meaningful way in 2011, missing an important opportunity to organically build mobile practices. As a result, this year many will be scrambling to react to the growing demand for mobile services from brands which have seen a significant increase in mobile traffic. The growth in mobile penetration and use means agencies and brands can reach more consumers than ever before via mobile and use mobile to marketer an ever-growing array of products and services. As mobile continues to become more pervasive in consumers’ lives, it is imperative that agencies jump in or risk losing relevancy.  “There are both agencies and brands that sit in very different places across the mobile and multi-channel maturity curve,” said David Hewitt, vice president and global mobile practice in Boston.
Part of the problem is that agencies and brands have not kept pace with consumers, who are embracing mobile devices for a growing array of activities. Brands and agencies have often been the ones pushing new ways of doing things that have not caught on in the marketplace, but that is not the case with mobile in many instances.
“With mobile and multi-channel, it is more often the brand and their incumbent agencies that need to catch up with the emerging role that mobile is playing — especially with retailers and CPG companies,” Mr. Hewitt said.  “Many agencies struggle when mobile becomes an opportunity to bring connected experiences to bear, and extend beyond the mobile channel and display ad mindset,” he said.
Another issue is that, as agencies look to bring mobile to more consumers and products, they will need to master a wide array of new capabilities and issues including compatibility, mcommerce, messaging, location-based services, tablet optimized experiences, being adept at integrating mobile with CRM programs and creating experiences for in-store, at home and on-the-go consumers.

Mobile commitmentIn a sign of its commitment to integrating mobile into everything the agency does, Omnicom digital shop Organic, San Francisco, recently hired former iCrossing executive Rachel Pasqua as the executive director of its mobile marketing practice  While mobile has been a part of Organic’s strategy for 10 years, Ms. Pasqua will focus on producing more mobile-specific campaigns around augmented reality, near-field communications and other mobile technology as well as increasingly making mobile an integral part of holistic campaigns. This means integrating mobile into search marketing, search engine optimization and how it creates the digital strategy for clients.

A fundamental shiftUnlike Organic, many agencies are taking a reactive approach to mobile instead of having a strategy for how to build it organically, per Ms. Pasqua. They also struggle with figuring out what to focus on first in the fragmented mobile space. Those agencies with a deep understanding of mobile and how it can be used to drive brand awareness and sales will could see significant growth this year while those who do not have the right mobile capabilities will continue to miss out on important business.


Thursday, November 3, 2011

Marketing Mix. Como iniciar un movimiento de masas.

Cuando un líder inicia un proyecto, lo primero que necesita tener es agallas y estar preparado ante la posibilidad de tener éxito o fracaso. Un potencial seguidor, al ver que lo que el líder está haciendo parece ser tan simple de seguir, decide imitarlo. Es aquí donde se juega un rol crucial, ya que el líder, junto con su primer seguidor, le enseña a sus potenciales seguidores como es que deben ejecutar o seguir el movimiento. Es sumamente importante que el líder considere a su primer seguidor como su similar y no como subordinado. Entonces ahora la acción ya no se trata solo del líder, sino de ambos como una sola unidad.

Nuestro primer seguidor, al sentirse cómodo y parte del movimiento, se siente en confianza para convocar a sus conocidos a participar del mismo. Dense cuenta que el primer seguidor llega a tomar el rol de un líder oculto, ya que él es el primero en pararse y seguir el movimiento de una persona. El primer seguidor es realmente quien transforma a la primera persona de un simple individuo a un líder.

Luego, un segundo seguidor se une al movimiento. Como consecuencia, ya no se trata solo de un loco o dos, sino de tres personas que ya son una multitud; y una multitud siempre es noticia para el resto. Con esto dicho, consideremos que el movimiento siempre debe hacerse público, y no es importante centrarse y mostrar al líder sino mostrar a los seguidores. Esto debido a que son los seguidores quienes convocan a otros, y no en líder.

Mientras más personas se unan al movimiento, este suele presentarse menos riesgoso para futuros seguidores, de manera que aquellas personas que al inicio solo miraban extrañados el movimiento, ahora solo quieren unirse a el. Estos no quieren ser relegados o ridiculizados por no unirse al grupo y llegan a querer ser parte de él que al mismo crece conforme pasa el tiempo. Y es así como se genera un movimiento.

En conclusión, cuando deseen crear un movimiento de liderazgo tengan en cuenta lo importante que es crear ese sentido de pertenencia al grupo a sus primeros seguidores, y considerarlos como similares. Es así como todo se trata del movimiento y no de ustedes mismos. Tengan el coraje y la confianza necesaria para seguir y enseñar a otros a seguir también. Como consejo: cuando vean a un individuo queriendo empezar un movimiento, sean los primeros en seguirlo.

Thursday, October 13, 2011

Entrevista a George Clooney

París (EFE). El actor y director estadounidense George Clooney aseguró en una entrevista concedida a una publicación francesa que vive “muy mal” las críticas, porque se las toma como algo personal, por lo que, pese a su imagen abierta, guarda las distancias con la gente como método para gestionar su fama. “Vivo encerrado en mí mismo. Doy la impresión de ser muy abierto de primeras, pero difícilmente dejo que la gente entre en mi universo. Mis amigos son los mismos desde hace 30 años, y ya estaban ahí cuando no tenía dinero ni trabajo”, dijo a la revista “Paris Match”.

Del cineasta llega a finales de mes a las pantallas francesas su cuarta película como director, “The Ides of March” (Los idus de marzo), que cuenta la historia de un consejero político estadounidense que prepara una campaña para las elecciones presidenciales.

Según Clooney, tanto en el mundo de la política como en el de la actuación ha pasado a ser imposible para sus protagonistas esconder cualquier cosa en la actualidad, “porque todo el mundo tiene una cámara o un iPhone”.

Por eso, en el hipotético caso de que decidiera presentarse como candidato, no tendría reparos en desvelar su vida personal: “Antes de que me hicieran alguna pregunta, tomaría la delantera. A todo lo que preguntaran -dijo- diría: “Sí, es cierto, lo he hecho”. He tomado drogas? Sí. He estado con muchas mujeres? Sí. Ahora pasemos a cosas serias””.

“NO HAY NADA MÁS SEDUCTOR QUE EL PODER”

Pero, pese a su conocida militancia, no tiene “ninguna intención” de dar ese paso porque, dice, se ve “incapaz de tomar cualquier compromiso ligado al poder: “No me veo dando la mano a personas que no respeto, ni besando a bebés toda la jornada. Prefiero de lejos hacer de gobernador, que serlo”.
Las similitudes entre la política y la actuación, no obstante, no se le escapan, y para el actor los dos ambientes están marcados por “la importancia del carisma y la necesidad de cuidar la imagen”.

No llega al punto de decir que considera “erótica” la política, pero sí califica de “muy estimulante” hablar de ella, y más “seductor” todavía verla desde fuera que formar parte de la misma, pese a que la lleva en su ADN, porque su bisabuelo fue alcalde y su padre se presentó al Senado.

“No hay nada más seductor que el poder, sobre todo para aquellos que no han tenido éxito con las mujeres”, afirma uno de los mayores conquistadores de Hollywood, que confiesa que siempre ha tenido mucha suerte con el género femenino, “incluso cuando era un completo desconocido”.

Cumplidos los cincuenta, confiesa ahora que tiene una “suerte loca” de hacer todo lo que hace, y que lo seguirá haciendo hasta que alguien le “golpee la cabeza para que pare”, y asegura que su único miedo es despertarse un día a los 75 y preguntarse: “Pero qué he hecho con mi vida?”

Saturday, September 10, 2011

Marketing Social

Marketing Social


Revista Española de la Opinión Pública. No. 42

Las instituciones sin fines de lucro han interesado a algunos estudiosos del marketing quienes las vieron como campo fértil para la aplicación de sus conocimientos. Entre estos estudiosos se encontraron Levy, Sydney y Philip Kotler quienes en 1969, publicaron un artículo en el que se consideraba el alcance social del marketing como implicado en el proceso de intercambio entre las unidades sociales, con lo que se descubrió la posibilidad de aplicar los conocimientos del marketing a diversos programas sociales. Sin embargo, no fue sino hasta 1971 cuando Kotler y Zaltman, publicaron un primer artículo en el Journal of Marketing, bajo el título: “Marketing Social: un acercamiento hacia la planeación de los cambios sociales”. En este artículo , los autores proporcionaron la siguiente definición de marketing social:“El marketing social es el diseño, implementación y control de programas, dirigidos a incitar la aceptación de ideas sociales, mediante la inclusión de factores como la planeación del producto, precio, comunicación, distribución e investigación de mercados”. El marketing social busca la adopción de una idea de una práctica social por parte de un determinado público objetivo, con la intención de mejorar el bienestar del conjunto o de una parte de la sociedad. Más que prestar unos determinados servicios o comercializar unos bienes tangibles concretos, tiene como objetivo concienciar, hacer comprender y facilitar la aceptación de una idea o causa social. Estas ideas o causas pueden ser abstractas y conceptuales, como cuando se pretende sensibilizar a la población sobre la tolerancia racial, o pueden consistir en comportamientos socialmente deseables, como cuando se pretende sensibilizar a la población sobre la tolerancia racial, o pueden consistir en comportamientos socialmente deseables, como que las mujeres que han padecido situaciones de violencia doméstica denuncien a sus agresores o que aumente el número de jóvenes que realizan actividades de voluntariado. En el marketing social se trata de aplicar las técnicas de la investigación de mercados al estudio de problemas específicamente sociales, y, lo que es más importante, de elaborar recomendaciones en la solución de tales problemas. Rangún y Karim (1991) argumentaron que el marketing social implica el cambio de actitudes, creencias y comportamiento de los individuos o de las organizaciones en beneficio de la sociedad y que la transformación social debe ser el propósito fundamental de toda campaña de esta índole. Por otra parte, la definición de Kotler y Zaltman genera confusión, ya que la práctica del marketing social puede quedar limitada a las dependencias gubernamentales y a las organizaciones no lucrativas, situación que no es del todo cierta, ya que el sector privado puede implementar el marketing social bajo el esquema de marketing de causas sociales, es decir, encontrar alguna problemática social y diseñar el programa de marketing social necesario que atienda a las necesidades con anticipación en beneficio de la comunidad. Kotler y Robert, en 1989, en el libro Marketing Social proporcionaron una nueva definición de marketing social:“Una organización conduce todos sus esfuerzos hacia un grupo (agente de cambio), el cual intenta persuadir a otros (adoptadores o mercado meta) a que acepten, modifiquen o abandonen ciertas ideas, actitudes, prácticas y comportamientos.”.El marketing social pretende resolver problemas sociales sin la interacción del impacto económico para el agente de cambio o empresa responsable de la campaña social. No hay que confundir el marketing social con la responsabilidad social y ética de las acciones que llevan a cabo las empresas. Y es que el marketing social supone sólo una parte de las actividades del marketing, aquellas que realizan las organizaciones no empresariales cuando promueven ideas y causas sociales. En cambio, las responsabilidades éticas y sociales deben ser asumidas por todo tipo de organizaciones: las empresas, las instituciones privadas no lucrativas y los organismos públicos.

  El Niño Por Eddy Aguilar Saba   Un día desperté y me escondí debajo de la cama hasta tarde, cuando dejé de escuchar voces, salí de mi ...